Политика конфиденциальности
Последняя редакция: 2026-08-12
Эта политика объясняет, какие данные собираются при использовании Bonex, зачем они нужны и как защищаются. Документ написан простым языком.
1. Самое важное — кратко
- Данные о гостях кафе принадлежат этому кафе. Bonex хранит и обрабатывает их от имени кафе, но не присваивает себе.
- Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.
- Данные каждого кафе хранятся в отдельном файле. Одно кафе не видит гостей другого.
- Серверы расположены на территории Узбекистана.
2. Кто определяет обработку
- Кафе — владелец данных о гостях. Оно решает, какие данные собираются, сколько хранятся и для чего используются.
- Bonex — технический исполнитель. Хранит, считает и показывает в тех рамках, которые задало кафе. По своей инициативе не использует.
- Если гость хочет удалить свои данные, он может обратиться в кафе или напрямую в Bonex.
3. Какие данные о госте собираются
- Номер телефона — через Telegram, гость отправляет его сам одной кнопкой. Обязателен для регистрации.
- Имя и имя пользователя Telegram — берутся из Telegram.
- Дата рождения — гость указывает по желанию.
- История покупок: номер чека, сумма, дата, кассир, стол.
- Движение баллов: начисления, списания, сроки.
- Оценки и тексты жалоб, отправленные гостем.
- Язык приложения и время последнего визита.
4. Зачем это нужно
- Начисление баллов и корректное их списание.
- Идентификация гостя на кассе — по коду или последним цифрам телефона.
- Уведомления в Telegram о чеке и баллах.
- Сводные отчёты владельцу кафе (в обобщённом виде, без личных данных).
- Ответы на жалобы.
5. О сотрудниках
- Хранятся имя, логин, роль и фото (если загружено).
- Пароль не хранится в открытом виде — записывается только необратимый зашифрованный отпечаток. Прочитать его не может никто, включая Bonex.
- Действия сотрудника пишутся в журнал: ввод чека, изменение баллов, закрытие смены. Это нужно для контроля со стороны владельца.
6. Заявка с сайта
- Сохраняются имя, название кафе, телефон, город и выбранный тариф.
- Используются только для связи. Удаляются после обработки заявки или по вашему требованию.
7. Третьи стороны
- Telegram — через него работают сообщения и приложение. Действует собственная политика Telegram.
- Хостинг — серверы находятся в Узбекистане.
- Никакие аналитические или рекламные системы не подключены. Отслеживающие cookie не используются — есть только необходимая сессионная cookie для входа.
8. Сроки хранения
- Данные гостей — пока кафе пользуется сервисом.
- Если кафе прекращает пользоваться, данные хранятся 90 дней (чтобы не потерять их при возвращении), затем удаляются.
- Резервные копии хранятся 14 дней и удаляются автоматически.
- Записи, необходимые для бухгалтерии, могут храниться в течение срока, установленного законом.
9. Меры защиты
- Все соединения зашифрованы (HTTPS).
- Пароли хранятся в необратимом виде.
- База каждого кафе — отдельный файл, смешение физически невозможно.
- Доступ к серверу только по ключу, лишние порты закрыты.
- Ежедневное автоматическое резервное копирование.
- Каждый сотрудник видит только открытые ему разделы.
10. Ваши права
- Узнать, какие данные о вас хранятся, и получить копию.
- Потребовать исправить неверные данные.
- Потребовать удаления — вместе с аккаунтом и историей баллов.
- Отказаться от сообщений в Telegram (достаточно заблокировать бота).
- Запрос направляется по контактам ниже и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
11. Изменения
- При изменении политики новая редакция публикуется на этой странице, дата выше обновляется.
12. Реквизиты
Реквизиты необходимо заполнить